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返品規則


1. 返品の条件


1.1 顧客が個人的な理由で商品を返品したい場合は、商品到着後7日以内に弊社にご連絡ください。

1.2 返品する商品は未使用であり、すべてのタグとパッケージが未開封である必要があります。

1.3 返品商品が受け入れ可能な状態であることを確認した後、返金処理が行われます。


2. 返品手続き


2.1 返品をご希望の場合は、弊社カスタマーサービスに連絡し、注文番号と返品理由を提供してください。

2.2 返品が承認された後、返品商品の発送方法と返送先の詳細が提供されます。

2.3 返品商品の追跡番号を提供し、商品の発送をお知らせください。


3. 返金処理


3.1 返品商品が弊社に到着し、状態が確認された後、返金処理が開始されます。

3.2 返金は、元の支払い方法を使用して行われ、通常は返品承認後15営業日以内に完了します。


4. その他の注意事項


4.1 特定の商品カテゴリには返品を受け付けない場合があります。詳細については、商品ページまたはカスタマーサービスにお問い合わせください。

4.2 返品送料は、顧客の負担となります。ただし、商品の欠陥や誤配送の場合は弊社が負担いたします。